চেকআউট

👟 Terms & Conditions-এর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

1. Order Placement & Confirmation
   • অর্ডার করার পর ফোন/WhatsApp/SMS দিয়ে confirmation হতে পারে।
   • ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার করলে order cancel হতে পারে।
2. Product Information
   • জুতার size, color, material, ছবি ও description যতটা সম্ভব সঠিক থাকবে।
   • আলো/স্ক্রিনের কারণে ছবির color সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
3. Size & Fit
   • Customer-কে order করার আগে size chart দেখে সঠিক size নির্বাচন করতে হবে।
   • ভুল size নির্বাচন করলে exchange policy প্রযোজ্য হবে।
4. Price & Payment
   • Website-এ প্রদর্শিত price পরিবর্তন হতে পারে।
   • Cash on Delivery থাকলে delivery-এর সময় payment করতে হবে।
5. Shipping & Delivery
   • Delivery time location ও courier-এর ওপর নির্ভর করবে।
   • ভুল/অসম্পূর্ণ address বা phone number-এর কারণে delivery সমস্যা হলে customer দায়ী থাকবে।
6. Cancellation
   • Order processing/dispatch-এর আগে cancellation করা যাবে।
   • Dispatch হয়ে যাওয়ার পর cancellation-এর ক্ষেত্রে আলাদা policy প্রযোজ্য হবে।
7. Exchange Policy 👟
   • Size সমস্যা হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে exchange request করা যাবে।
   • জুতা অবশ্যই unused, unworn এবং original condition-এ থাকতে হবে।
   • Box, tag ও অন্যান্য accessories থাকলে সেগুলোও intact থাকতে হবে।
8. Return & Refund
   • কোন কোন ক্ষেত্রে return/refund গ্রহণযোগ্য হবে তা পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করবে।
   • Used/damaged shoes সাধারণত return-এর আওতায় থাকবে না, যদি damage আমাদের পক্ষ থেকে না হয়ে থাকে।
9. Damaged/Wrong Product
   • ভুল product বা delivery-এর সময় damaged product পেলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জানাতে হবে।
   • সম্ভব হলে unboxing-এর ছবি/video রাখতে বলা ভালো।
10. Warranty/Guarantee

• কোনো নির্দিষ্ট shoe/product-এ warranty থাকলে তার duration ও conditions উল্লেখ করবে।
• সব জুতার জন্য warranty প্রযোজ্য—এমন দাবি করবে না, যদি সত্যিই না থাকে।

11. Customer Responsibilities

• সঠিক name, phone number, address ও shoe size দেওয়া customer-এর দায়িত্ব।

12. Privacy

• Customer-এর নাম, phone, address ও order information কীভাবে ব্যবহার করবে সেটা উল্লেখ করবে।

13. Terms Changes

• • প্রয়োজন হলে Terms & Conditions পরিবর্তন করার অধিকার business-এর থাকবে।